для России: бесплатный
+7 800 555-30-37
время работы
+7 495 374-66-19
Корзина пуста
0 товаров сравнить
×

Гарантия на технику DeLonghi

Гарантия на технику Delonghi

На всю продукцию DeLonghi, которая приобретена в нашем интернет-магазине, действует гарантия производителя.

При доставке техники:

Проверьте правильность заполнения гарантийного свидетельства. В нем должны быть указана дата продажи и проставлен штамп магазина. Если такая информация отсутствует, началом срока гарантии считается время изготовления прибора.

Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих.

Технику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.

Перед эксплуатацией товара необходимо ознакомиться с инструкцией.

Условия гарантии

Гарантийное обслуживание на крупную и малую бытовую технику DeLonghi составляет 1 год. На кофемашины DeLonghi распространяется гарантия сроком 2 года и сервисное обслуживание, действующее в течение 3-х лет после окончания гарантии.

Гарантия действует только на приборы, которые эксплуатировались в домашних условиях.

Срок гарантии на комплектующие — три месяца. Комплектующими считаются изделия, которые можно демонтировать без использования инструментов: полки, корзины, ящики, решетки, насадки, шланги. Такой же срок — 3 месяца — действует на новые комплектующие, которые были установлены при проведении гарантийного либо платного ремонта.

Снятие с гарантии

Гарантия производителя не распространяется, если:

— не были соблюдены требования, прописанные в инструкции; 
— товар был поврежден при неправильной транспортировке, установке либо эксплуатации; 
— неисправности возникли при перегрузке; 
— в конструкцию товара были внесены изменения неуполномоченными лицами; 
— продуктовых или серийных номеров нет либо они читаются неразборчиво; 
— недостатки были вызваны причинами, которые не зависят от производителя, в том числе: перепадами напряжения в электросети (по ГОСТу 13109-97 и локальным государственным стандартам), стихийными бедствиями и пожарами, действиями домашних и диких животных, а также попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей; 
— повреждения деталей и комплектующих произошли из-за естественного износа, например, перегорела лампа или был загрязнен фильтр. 

Согласно законодательству, на технику установлен срок службы 10 лет с момента продажи. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.

Сервисные центры

Москва

ООО «Транссервис-95», 1-ый Варшавский пр-д, 1а стр. 3, +7 (495)744-01-10 
ООО «ВнешРемТорг», ул. Селезневская, 30 Б-В, +7 (495)518-64-32

Санкт-Петербург

ш. Ланское, д.65. Тел.: +7(812)492-37-93

пр-т Витебский, д.33/2. Тел.: +7(812)379-56-55

наб. Октябрьская, д.60. Тел.: +7(812)446-61-71

ул. Обручевых, д.5. Тел.: 8(800)555-11-11

Бесплатный телефон горячей линии DeLonghi: 8(800)200-52-62